
当然,免费工具的能力是有限的,即使你再榨取,它总有碰到天花板的时候。但我的观点很明确,榨取这个工具能力的过程,是对网站监测实施深入理解和实践的过程。如果你愿意花时间在免费工具的压榨上,那么当你开始使用付费工具的时候,你会发现一切并不那么困难。但是,如果你在使用免费工具的时候不断埋怨,那么我可以想象你在付费工具使用时会有更多的埋怨。
因为我们再第一个原则中已经说了:你使用了超出你能力的工具。
从免费工具开始,压榨它,成就自己。:)
原则三:不要试图用WA工具准确监测交易
另一个误区在于人们总是相信付费的工具比免费工具更加准确。呃……,我基本不认为是这样。由于监测机制本身的原理,工具的准确和你理解的准确是不同的。
值得注意的是,常见付费工具和免费工具在流量监测的实现方法上几乎一样,所以二者之间不存在谁更准确的问题。而在监测交易数据上,毕竟不同于电子商务网站内部的ERP系统,网站分析工具是通过捕捉页面上的交易信息实现交易数据获取的,因此常常只是订单确认,或者支付确认的数据,但并不是最终成交的数据(COD交易的成功与否,以及用户退货撤单等情况是很难被网站分析工具监测的)。
能够准确监测交易的工具是你公司的ERP系统(或进销存系统),但WA工具很困难。
关于WA工具准确性问题,其实还有更多的内容,读读这篇文章——网站分析——我们的数据准确吗?,你就明白为什么我们不需要追求准确了。:)
以下为引用的内容: 引申阅读:如何“让”WA工具也能准确监测流量渠道的交易数据 WA工具的监测方式让它准确监测交易数据时很困难的,尽管Google Analytics和Omniture都能够通过设置实现撤单和逆向物流等收入的抵扣,但太麻烦,操作可行性不高。 但WA工具却可以几乎准确地“监测到”流量渠道的交易数据。 注意,我打了好几个引号,因为这并不是通过WA工具直接实现的。我们需要采用变通的方法让GA记录的流量渠道和这些渠道对应的交易数据准确对应起来。 方法有两种,两种方法都有一个前提,即你自己要有一个媒介销售管理系统(或类似的系统),能够利用给流量加标记的方法,捕捉到流量带来的销售。举个例子,如果这个系统的标记格式是?from=,那么我在我的博客上为走秀网投放的广告的链出URL就应该是http://www.xiu.com/?from=CWA,这个系统就能够识别CWA的流量带来的销售。这样的系统比比皆是,在电商网站普遍存在。 如果你有这个系统,那么恭喜你,你能够实现让流量渠道和对应销量准确匹配的目的。 一种方法是用GA的:让GA的UTM link tag能够识别你的系统设置的标记格式。如果看过《流量的秘密》,那么你就知道,utm_campaign, utm_medium等5个标记媒介属性的名称都是可以自定义的。你完全可以用from表示utm_campaign,那么上面的例子中,?from=CWA既能够被GA识别一个被称为CWA的campaign带来的流量,又能被你的媒介销售管理系统识别为从CWA来的流量,并把这些流量能够带来的销售都记录下来。 具体做法非常简单,只需要在实施GA代码的时候使用:。。。。 另外一种相对笨一点,就是让你自己的系统能够识别WA工具的流量来源标记,比如,本来你的系统是识别?from=的,现在你让你的技术动动手,改成识别?utm_content=,也完全可行,修改也非常简单。 这样做之后,你就发现你能得到一个非常准确的报表,如下: ![]() Beautiful! 现在你可以准确地知道每个流量来源的转化率能有多少了!如果你有流量的获取费用数据,那么准确的ROI也就获得了! |
评论