笔者与Airbnb的联合创始人Joe Gebbia进行了访谈，他谈到了该网站如何将重心转向社交服务。
下文还介绍了Airbnb使用的“神奇”代码工具，它的重要性也许会超出你所想。
对Joe Gebbia而言，没有比现在更好的时刻了。5年前，Gebbia的朋友Brian Chesky(来自罗德岛设计学院)来到他的家门前，想在他的阁楼租一间客房。那个周末，一群设计师因为要参加一个即将开幕的设计大会而寻找酒店入住，大会就在Gebbia所在的城市举行，但当地的酒店客房都已经住满了。Chesky当时并没有工作，因此他和Gebbia决定为一部分来到当地的设计师提供周末住宿，他们很快就挣得了1,000美元的收入，于是Airbnb就诞生了。
目前该公司的市值约为20亿美元，据称它将再筹集1亿美元的风险投资，此前它已经获得了1.2亿美元的注资。Airbnb正持续实现大幅度的增长，并快速拓展海外市场。但快速增长的企业通常也很快在市场上消失，正由于此，Airbnb一直在加大力度地将网站转变为提供社交体验的平台，而不是搜索门户。Gebbia最近担任Fast Company举办的Innovation By Design Awards的评委，接受了该杂志的采访，他谈到了Airbnb转变为社交平台的想法一开始是如何形成的。
从星级评分到“爱心”评分的转变
上述变化首先是从4个月前对整个网站的重新设计开始的，这次重新设计的核心是“愿望清单”新功能，也就是网站用户可以自己创建最渴望体验的梦想房屋列表。目前45%的用户会围绕“愿望清单”进行互动，用户创建的列表数量已超过100万。如果当时Airbnb团队忽略了这些简单的小变化，那用户和网站间关系的重塑可能就不会发生。
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