跳出度是网站分析中一个最基本的概念，但在分析跳出率时却还是经常出现各种各样的问题，网络上跳出率的文章已有不少，这里会对跳出率的分析常遇到的一些问题与陷阱作了整理，希望可以解决大家遇到的一些问题。跳出率不撒谎，但它绝对可以欺骗你！高跳出率并不总是坏事，而低跳出率也不一定说明你的着陆页面内容质量非常高。这篇文章将帮助你更好地理解跳出率和避免常见的分析失误 。
以下为本文的主要内容点：
1.跳出率和退出率之间的差异 ；
2.跳出率与具体的情景有关；
3.跳出率为什么会令你做出错误的决定 。
什么是跳出率？
跳出率是指用户到达你的网站上并在你的网站上仅浏览了一个页面就离开的访问次数与所有访问次数的百分比。跳出率的目的是要告诉你，如果你已经吸引用户来到了你的网页，你应该要满足他们的期望与需求。
什么是退出率？
要充分理解跳出率，重要的是要了解跳出率和退出率之间的差异。
退出率是指，对某一个特定的页面而言，从这个页面离开网站的访问数占所有浏览到这个页面的访问数的百分比。跳出率适用于访问的着陆页 （即用户访问的第一个页面），而退出率则适用于任何访问退出的页面（用户访问过程中在你的网站上访问的最后一个页面 ）。退出率是对于特定的页面来说的，对于网站整体来说并无意义，因为来到网站的访问必然最终都会离开网站，对于网站整体来说其退出率必然是100%。而跳出率则可以适用于着陆页面，也可适用于网站整体。
跳出率的情景
以下四类访客行为可以被确认为一次跳出（用户只访问了网站的一个页面）：
1.点击后退按钮 （最常见）
2.关闭浏览器 （窗口/标签）
3.输入一个新的URL
4.什么也不做 （会话超过30分钟后）
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