在传统的互联网中，如何收集与分析数据，进行数据化营销以及数据化运营，都已经有较成熟的解决方案，市场上有很多第三方提供这样的服务，有商业的，也有免费的。很多公司内部开发的BI与日志分析系统功能也很强大。而对于移动互联网来说，大家都还处于摸索的阶段。我们“今夜酒店特价”也不例外，这里希望能跟大家交流一下这几个月来我们利用Google Analytics来进行数据化运营与产品设计的一些感受与心得体会。

如何获得数据

第一个问题，就是如何获得移动APP的数据。这就涉及使用什么工具来获得想要的数据。相信很多跟我们一样处于初创阶段的公司或个人，都没有过多的精力来自行开发数据的收集与分析系统。这时候，我们就把目光投向了第三方免费的工具。相信大家都知道大名鼎鼎的Flurry，以及国产的友盟。还有一个就是免费的Google Analytics，在收集和分析移动APP数据方面，它非常强大。

经过综合分析与对比，我们最终还是决定使用Google Analytics来作为我们的数据分析工具。

选择好数据分析工具之后，第二步是如何正确地实施与部署Google Analytics。在这个过程当中，我们的体会就是，要用好Google Analytics来收集与分析移动APP的数据，最重要的是利用好它的五个自定义变量以及事件追踪。比如可以把APP的版本号作为自定义变量传回，这样你就可以很好地来细分不同的版本在转化漏斗上是否有明显的改进。而对于事件追踪（event），我们把每个按钮的点击都作为一个事件发送回来。我们的产品经理可以明确地知道每个按钮每天有多少用户在点击，对于我们的产品改进也有非常大的帮助。

对于管理者而言，可以在Google Analytics里自定义一个常用数据的报表仪表板（Dashboard），从而一目了然地知道很多最重要的数据。如以“今夜酒店特价”这个应用为例，见图1。