本报记者 徐晶卉
这已经不是可怜的用户第一次“做最艰难的决定”了，稍早之前那场轰轰烈烈的“3Q大战”还历历在目，而产品之间的小摩擦更是不胜枚举。互联网巨头正在通过各种渠道巩固自己，排挤他人，浏览器首页、桌面、手机……最后“受伤”的，总是用户。
就在上一周，苹果和360之间发生了小小摩擦。2月6日，在苹果APP STORE上下载应用的用户突然发现，包括360手机卫士、360浏览器HD、360安全备份等在内的7款奇虎360应用全部下架。经过双方交涉，一天以后，这些产品重新回到了产品架上。对于这件事，奇虎360对外披露的苹果回复是：苹果方面发现360部分产品被刷票，出现异常的用户“好评”和“差评”。奇虎随即炮轰这是对手腾讯和金山的“阴谋”，腾讯则喊冤表示“躺着也会中枪”，“3Q”大战再次箭在弦上。
对苹果与360的这次碰撞，业界的揣测颇多：比如说做安全产品的360是否对苹果造成了些“麻烦”，还比如说，360和91助手合作的“越狱版”手机助手平台，是否对苹果商业模式产生了影响？诸如此类。
明眼人都能看出，无论是苹果、360，还是被牵扯进来的腾讯和金山，摩擦的原因无非是渠道控制。有人分析，光是苹果下架360产品，就可能累及至少10000万用户。
这已经不是可怜的用户第一次“被动”了，稍早之前那场轰轰烈烈的“3Q大战”还历历在目，而产品之间的小摩擦更是不胜枚举。互联网巨头正在通过各种渠道巩固自己，排挤他人，浏览器首页、桌面、手机……而最后“受伤”的，总是用户。
首页：更开放还是更封闭
作为PC互联网的入口，首页是兵家必争之地。
互联网大佬们最早的“武器”是插件，通过各种途径侵入用户的地址栏、工具栏，目的是让网民在想到的瞬间能一键进入，或者每天看看也好，起码是个“潜力用户”。这种插件在许多应用软件下载时顺便“附送”，如果用户没有手动去除勾选项，它们将毫不犹豫跃上首页。记者曾经看到过某个40多岁阿姨的网站首页，工具栏上的插件起码有七八层，像一个叠了数层的三明治，网页操作十分不方便，想要删了插件？更是找不到北。
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