在信息化高度发达的今天，互联网技术已经应用于社会的各行各业，特别是近十几年来，随着信息技术的飞速发展、网络的高度普及，电子商务这一新兴行业逐渐兴起并改变人们的生活，同时也带来了一大批依托电子商务技术创业的网上店铺，其中最具代表性的就是淘宝网上店铺。
这些网上店铺刚进入电商市场时，发展非常迅速，加上网店主的踏实肯干，一段时间后，网店已初具规模。然而，当这些网上店铺发展到一定规模时，网店主们通常会发现，店铺的销售业绩并没有随着店铺规模的扩大而上升，反而出现停滞不前，有些甚至出现倒退，这到底是怎么一回事呢?
经分析发现，原来是店铺现有的传统管理方式已经无法适应网店的发展需求。
据了解，大多数网店主相对缺乏企业管理运作的经验，网店内部管理教混乱，相关工作还停留在手工阶段，比如：库存的盘点、快递单的填写、网店订单明细的记录，甚至连网店财务账目全由人工代劳，这样往往容易造成发错货、漏发货、售后纠纷增加，盘点难、商品缺货或积压、账目不清等各类问题。另外，花去大量人力物力及时间不说，网店的经营效率还偏低，销售业绩自然难以提升。
业内资深人士表示，像淘宝等网上店铺急需引进信息化管理，考虑到这类网店的资金投入有限，因此如何选择一款真正适合网店发展的管理软件将变得至关重要。
那么像淘宝等网上店铺平常的管理中真正面临哪些管理难题，而那款管理软件能够真正解决这些难题，面对市场企业管理软件众多的现状，网店主们如何才能挑选到一款真正适合自身网店发展需求的管理软件?
据国内知名企业管理软件电商网站选软件网(www.xuanruanjian.com)运营总监表示，网上店铺的本质虽然和线下实体店铺一样，都是相关商品的买与卖，但与传统线下店铺相比，还是存在颇多差异，，正是如下这些差异，形成了管理难题，阻碍了网上店铺的进一步发展。
1、 订单难管;订单多而杂，很容易在发货时出现错发、漏发等情况。
2、 物流难管;网点销售通常需要通过物流快递进行发货，需要大批量填制物流快递单以及发货明细清单，同时还要与物流快递公司进行物流费用结算。
3、库存难管;网上商品数量和本地实际库存不同步，导致库存管理上出现问题，出现商品缺货、积压等情况。
4、流程难管;网店流程通常比较无序且繁琐，，销售客服负责沟通接单，库管负责拣货包装发货，财务负责收款付款，如何将其有机组合起来成管理难题。
5、人员难管;网店基层员工变动很大，而新员工到岗需要一段时间的学习及适应期，而这段时间恰恰是失误的高发期。
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