在很长的一段时间里，微软一直缺乏一个可以通过手指输入的操作系统，没有生产出一个好的可用的二重轴Windows平板电脑，这要归咎于PC原始设备制造商未能生产出足够薄、足够轻、足够舒适的手持设备。
Windows 8操作系统与iOS竞争，微软硬件需要与iPad竞争。糟糕的硬件将危及雷德蒙德在平板电脑领域的能力发挥，但PC原始设备制造商除了建立了一个跟踪记录，几乎没有其他的创新。虽然许多原始设备制造商生产Android平板电脑，试图与iPad竞争，但他们的质量一直未能达到与苹果相比的水平。
PC硬件发展的最大困扰是没有创新，但微软Surface在很大程度上能侥幸成功。事实是简单的，PC是占主导地位的工具，根深蒂固，它不需要赢得任何人的大为赞赏或他们的支持。
微软Surface，基于Windows Vista平台，可以直接用手或声音对屏幕作出指令，通过触摸其他外在物和电脑进行交互，不再依赖会令手部劳损的鼠标与键盘，或大或小的程度上解决了Windows 8和它的内存承载、Windows RT问题，但是这个软件没有硬件来运行。
阻止微软前进的因素
首先，似乎原始设备制造商真的确定是什么因素限制其发展。微软，是非常明确的遵循iPad的基本形式：有磁性连接的轻量级外壳，可以扭转，封面兼作键盘。
第二，似乎没有任何显示设备证明，微软对细节有与苹果相同程度的关注。一个直接的结果表明，PC原始设备制造商是要承担风险，微软不愿意承担。
Windows的商业模式是销售操作系统给第三方，系统建设的实际任务留给那些第三方，尽管，微软一些操作系统共享了各种UNIX平台，我们是如此习惯于微软的存在和Windows成功的。苹果公司销售的是硬件/软件的组合。
Windows 95 桌面，防止用户自定义和预安装他们自己选择的软件，因此原始设备制造商遭受漫长且昂贵的诉讼。但即使是这样，微软从来没有挑战原始设备制造商的基本作用。
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